李木木也很诧异,没想到又和对方撞车了,不过钱他都已经付了,而且是自己先买的,于是便看向导购。
这时导购连忙道:“刚才这位先生买下后,因为数量有点多,所以我来不及打包,先带着这位先生去交钱,打算回来的时候在包装。”
虽然她没说太多,但意思已经非常明确,那就是李木木先买的。
随之另外一名导购也连忙劝解道:“周太太,其实还有好几款当季非常适合您的包,我再带您挑一个吧。”
周太太脸上有点挂不住,随之道:“我不管是他先看上的,还是谁先看上的,现在包在我的手里,我要付款!如果你们不卖给我,那就是欺诈行为,信不信我马上找人封了你们店!”
对于周太太的蛮不讲理,李木木有点不耐烦,这就是个泼妇,但有导购在场,是她们工作失职,不应该转嫁到自己头上惹气,所以李木木并没有说什么,钱都已经给了,总不能不让他把包拿走吧,但是看着周太太死命攥着,还背在身上,李木木心里有些反感。
他不介意店里的衣服被人试过,包被人试过,介意的是周太太这种人!
两个导购非常为难,负责周太太的那位,目光转向李木木,其实她不想失去周太太这个客户,所以希望李木木让步,当然这是很不让人理解的行为,但本身李木木的提成就不给她,自然会有这种谜之操作。
而另外一个导购,也就是负责李木木的那位直接道:“这位先生已经付款,周太太,现在包在法律上来说,已经属于这位先生。”
这句话还是有那么一点刚的,当然她也是迫不得已,首先李木木买了三十多万的东西,她总不能去得罪对方,告诉李木木你退掉吧,然后把包让给周太太,更何况周太太也不是她负责的常客,得罪也就得罪了。
周太太不依不饶道:“我不管!你们别说那些,包既然是放在柜台上的,那就证明还没有卖出去。”
说完,她有些撒娇的对自己老公道:“你看看她们,就知道欺负我!你也不给我出气。”
周先生别看是个土豪,但还算讲理,这包本来就是李木木先买的,没必要和对方争,但人都要个面子,于是他对李木木道:“包我加两万,让给我们怎么样?”一次性加两万,等同于李木木退掉之后,还能赚两万块钱。
一般人都要考虑一下,或者说压根就不考虑,直接转让给对方算了。
可李木木对周太太很反感,并没有说话,而是看向了导购,其意不言而喻,我已经付款了,你们的纠纷你们解决。
其实在很多行业之中,已经习惯了把矛盾转嫁到客户的头上,明明是他们的过错,却让客户因为他们的失误来买单。
就像是今天这种情况,两个导购可以单独和客户去沟通,没必要把两个客户都放在一起,让他们将矛盾升级。
所以李木木也不惯着这种做法,让她们自行协商解决,导购见李木木没有退让的意思,于是上前一步道:“周太太,您别让我太难做,刚刚我陪这位先生已经付了款,现在这款包属于这位先生。”
虽然态度有些生硬,但除此之外,协商也没有沟通的可能,只有这么去开解了。
周太太的导购,也拿过来两款新包道:“周太太,您看着两个和您更搭配,而且您属于我们的会员,可以享受更多服务和折扣。”
导购对有钱的客户,只能哄着来,按理说她是想要区分周太太和李木木的身份,就是周太太属于会员,应该更大气一些,还能享受到更低的折扣,换做一般人,可能也就算了了,但此时周太太听到这话,却更气不打一处来。
“折扣?我需要折扣吗!我现在要的是这款包,把你们店长给我叫出来!”
周太太明显是为了赌气,李木木随之起身道:“帮我把东西装好,我要离开,按照收据上面的拿货,另外我有点轻微洁癖。”
能让李木木说出这种话,已经证明他他的心情如何。
这时就连那位周先生也忍不住皱了皱眉头,刚才李木木还很温和,现在就显得锋芒毕露了,洁癖?什么洁癖?
因为自己太太背了一下所以对方嫌弃吗!
于是他开口道:“我加三万怎么样,这个包我太太很喜欢。”
这时店长也赶了过来,了解事情经过后,显得有些为难,周太太见店长也不处理问题,而且李木木完全不理会他们的加价,所以便叫嚷道:“我是这家商场的VIP,帮我把商场的经理叫过来!我们花了这么多钱,不会连买东西的优先权都没有吧。”
实际那张金卡是有这个权力的,就好像李木木当初买手表和对方起了矛盾一样。
对于眼前的闹剧,李木木着实有些受够了,他又一次重申道:“我要我买的东西,然后现在离开,你们别告诉我没有,钱都已经付过了,你们应该清楚现在这是什么行为,还有,你们和其余客户的事情,与我无关,不要把这种矛盾转嫁到我的身上。”
说完,他终于对那位周先生开口道:“你是消费者,我也是,我无意与你们争论什么,这是商家的原因,一样东西可以卖给两个人,但我要说的是,我先付了款,这东西理应属于我,你们既然也想要,完全可以和他们店里沟通,而不是找我。”
“至于加价转让这种说法,你们觉得我既然花了这份钱,还会在乎多个两三万吗?当然,若是你们觉得今天拿出会员卡,拿出你们的身份,就能让商场不卖给我,那我也完全接受,我会找商场和店要个说法,但不会找你们,希望理解咱们彼此的身份。”
李木木这番话,已经说的非常实在了,都是消费者,别摆错了位置。
周先生听到这点了点头,的确没有必要和李木木争辩什么,刚才的行为也有些不太妥当,人家都花了三十多万买东西,会差这几万块?
而且李木木如此年轻,能拿出这么多钱,应该是有些背景的。