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“是,李董。”廖勇听得精神一震,原本他觉得这次冲动之下说出事实,大概率会遭殃,没想到却受到了李欢这个董事的重视,而且还要在公司年会上嘉奖他,想想都觉得激动,也激发了他的干劲。

其实,作为从事质量管理的一员,虽然还在实习期,但是无论是从同事还是从同学亦或是从学长那里,廖勇都听到了质量管理方面太多的负面情绪。

太多的企业宣传的和做的根本就是两回事,这让质量人都感觉到了悲观的情绪。

大家在宣传的时候都会用到质量第一这个标语,然而实际上在企业里从来都是生产第一,质量只能是靠边站。

有时候为了及时发货,产品有质量问题管理层还可能会让质量人员作假发布产品合格报告和合格证,从而正常出货。

货发出去之后,客户如果没有发现质量问题那还好说,一旦发现之后,背锅的就是质量人员,有时候还得带人去客户那边返工,把不合格品给挑出来带回来,严重的则是全部退货,那么质量相关检验人员肯定得遭殃了。

如果这还算好说的话,那么质量经验本身来说在工厂里也是得罪人的活。

比如对于工人来说,你判定这批货不合格,那么计件人员的工资就受到了影响,所以工人对于检验人员,尤其是有原则的检验人员的态度并不好,总觉得这些检验人员一天到晚啥都不干,专门鸡蛋里挑骨头。

所以对于质量的重视需要加大宣传的力度。

李欢虽然不懂质量管理,但是他知道产品是以质量取胜的,如果没有好的质量,最终用户会淘汰你的产品,选择其它更为优秀的产品,到那个时候为时已晚。

有奖就有罚,有夸赞就有批评,处在李欢这个位置上,他可不怕得罪人,来到品管部长办公室之后,他语重心长地说道:“你们都是公司的中高层管理人员,质量的重要性应该比我这个打篮球的更清楚,连一个刚出大学实习的普通检验员都知道不合格的原料不能流入生产环节,能够坚持原则,你们为何在这么关键的鞋胶上,却要放一马呢?刘部长,张主管,你们真的要好好反思一下,你们这么做会给手下员工带来什么影响,会给企业产品带来什么影响!”

李欢的话虽然说得不重,但是他的身份不一样,那是公司的董事,可以决定人员的去留,刘部长和张主管这会都是羞愧地低下了头,同时心里也是十分紧张,担心自己位置不保。

“好了,我不是管你们的人,批评的话我就不多说了,只是希望你们今后要重视起来,尤其是在原材料检验和产品出货检验这两个环节,给我把好关,让我们青春公司的鞋服质量处在华夏一流甚至是世界一流的水平。”

李欢其实有想过查他们背后有没有收受回扣的问题,但是他想了想还是没有在这个时候提出来,主要是他虽然是董事,但不负责管理,这是还是要交给章娜或者韩立伟来管。

李欢决定到时候跟章娜说,至于如何处理他还是相信章娜能够比他处理得更好,他就不越俎代庖了。

刘部长和张主管如获大赦,连忙说道:“知道了,李董,我们以后一定会严格按照要求,把好质量这一关。”

李欢微笑点头说道:“嗯,你们去做事吧,韩总,我们去仓储物流那边看一看。”

对于李欢来说,最熟悉的应该就是仓储物流了,因为他以前可是做了一年半的快递员,对于其中的很多东西都非常了解。

韩立伟原本以为李欢就是个什么都不懂的球星,却没想到他说起质量方面也是头头是道,顿时也不敢再轻视这个年轻得比他儿子都要小的老板,说了声好的,然后领头带着李欢和柳絮前往仓储发货中心。

柳絮跟在李欢旁边或做记录或者拍摄,一直没怎么说话,但是看到李欢刚才奖惩有度,说话井井有条,微笑中却不乏威严的模样,她心里还是感觉挺自豪的,不愧是她深爱的人,真的很优秀。

华夏的快递公司很多,而不同的省份,不同的快递有不同的效果,再加上青春鞋服是一家网络销售为主的公司,所以客户对于快递的要求多种多样。

仓储中心既有开着大卡车来运货的大批发商,也有小型皮卡的小零售商,而更多的是发往国内各处的零售用户。

相对于批发商和零售商来说,零散用户是最容易出问题的,因为数量太多了。

李欢在送快递的时候各种问题都遇到过。

比如鞋服方面,发错款式、发错尺码、发错颜色这都是常有的事。

甚至于张冠李戴的都有,比如A客户发给了B客户之类的。

虽然这种情况客户反馈后一般都能得到解决,但却极易在客户心里留下很不好的印象,可能下次就不会再买这个品牌了。

李欢以往做快递在收件的时候都会提醒客户核对内容物和单号,以免弄错,如果是他来包装贴单号的话,都会仔细检查一遍。

正是凭着认真负责的态度,他在当初才迅速得到了客户的认可。

仓储中心的员工很多,而他们是对李欢有着最多认同的一群人,因为李欢就是从一个小小的快递员一跃成为华夏闻名遐迩的篮球明星,这在仓储快递行业已经成为了一个传奇,是他们最津津乐道引以为豪的事情。

现在看到李欢来视察工作,他们都忍不住一片欢呼沸腾。

李欢也感受到了大家的热情,带着微笑跟大家挥手打招呼问好,如果不忙的人的话,还会跟大家握手。

其实这里也有不少是来收货的各快递公司的快递员,大家这会都忍不住上来跟李欢亲切交谈,有的起哄说要李欢签名,现场非常的欢乐。

韩立伟切身感受到了李欢的超强人气,对于青春的未来越来越有信心了,跟着李欢这样的老板,以后应该会有很好的前途。

为了不影响大家的工作,李欢也没有在这边多呆,问了一些问题之后,然后说了一番勉力大家的话就离开了。

李欢在韩立伟的陪同下向行政楼走去的时候,看到一旁有两个塑胶篮球场,还挺专业的,遂笑着随口问道:“韩总,厂里打球的人多吗?”

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