进门谭晓薇就安抚大家:“没事,这才多少风浪,一个个解决就好了。”
看到她到,大家的心顿时就松快了,谭晓薇是店里的主心骨,在她们眼里没有她解决不了的麻烦。
这次差评像是商量好了一样,一天全冒了出来。
艾妙妙她们全都上线处理都忙不过来,联系买家也联系不上,电话都是无法接通。
心知这是遇上职业差评了,以前虽然也遇到过,但是不多,隔段时间来那么一两个而已,她们尚且能应付,一下子来二十多个就立刻慌了神。
谭晓薇登陆账号,一条一条差评看下来,施若晨她们围在她身边,就连陈锐也凑了过来。
“这些人连描述都不改一下,真的当别的买家是傻子吗?”谭晓薇沉吟,差评的产品近期就会售卖完下架,真是不动点脑子。
“一看这些人的描述用词就知道是职业中差评选手。”陈锐混迹网络圈,曾经和别人骂战过,也旁观过一些店铺挂人,所以对这些职业中差评印象深刻。
这些职业中差评就像疯狗,要是追得紧,反过来就会咬你一口。
不过,差评确实会影响一个产品的销量,而这些差评不是来自一个产品,而是好几个。
所以谭晓薇一眼就能断定,这些差评出自竞争对手。
要不然的话没理由电话号码接不通,旺旺留言也不回复。
大概纯粹就是想恶心她,影响她这几个产品的销量,这样的话自己店里的流量下滑,必然会分流到他们的店里,得利的事。
但是,太不会选款了吧?
这种下作手段她谭晓薇是不屑的:“这样吧,若晨你在店铺放一个公告,把这些人的差评和图片放上去和我们产品的对比,就说最近被人为恶意差评,联系都联系不上那种,买家一看就明白了。”
原本她想着多找几个人购买,返现,但是管理起来太麻烦了,而且成本太高,她本来就是薄利多销,也不想以后客人来买东西都是冲着好评返现来的。
“嗯,那这些差评?”
“等会我在后台提交凭证然后进行申诉处理,等成功后应该就可以进行折叠评价。”
这么多差评,经验丰富的小二要是不给公正的处理方式,她就一直申诉!
绝对不能助长这种风气。
好好做产品不行?非得整这些恶劣手段。
“行,只能等官方处理了。”施若晨等人回到了位置上。
艾妙妙等人看到谭晓薇地方脸上没有担心,也松了口气。
对方既然想搞他们店,肯定不会只搞一次,估计还会来。
可到底是谁眼红她们店呢?
真猜不透。
陈锐回座位前问了一句:“老大你不担心影响销量?”
“说实话是担心的,不过我做产品有良心,购买过的人都清楚,我店里大部分都是回头客,这就足以证明了产品的过硬性,这些人想分走流量,也要看自己有没有那个实力。”
店里的产品多样性,而且一个时期她只推一款产品,最多两款,不会再多,销量确实惊人,加上施若晨这个主播渐渐有了些名气,凝聚了一批粉丝。
再加上视频平台带过来的流量,对方想要和她竞争,如果是公平的手段她会佩服,只想着用下三滥的方法而不提升自己的产品,她祝对方早日关门大吉。
她说这话的时候神色十分认真,也有魄力,陈锐很佩服,他私底下问过艾妙妙几个,得知谭晓薇是从深圳回来的,以前经手过很多大项目,也经常出差,是个狠人。
就知道这次的事她绝不会纵容,该打击的一定会打击。
五月一整个月都是店里的淡季,本来生意就不会很好,因为产品几乎都卖完了,往年香瓜得等到六月中才能上市。
今年合作社种了一批早的香瓜,昨天她去田里看了一圈,发现有些香瓜已经露出白色,估计再有半个月就能上市。
“若晨,香瓜的详情页抽时间做好,后天挂上去预售。”
“这么快,不是要到六月中吗?”
“你大概不知道我过年前那阵子都在忙,就是为了提前把香瓜种出来,抢占市场。”
“我去,怪不得那阵子你不来店里,我还以为你是忙着拍视频呢!”
“哼,你好歹多关心一下我的行踪?”
“行了,我可不是夏盛安,跟在你后面跑!”
咋就说到他了呢?
……
把昨天拍的照片发给了施若晨后,谭晓薇就开始申诉,申诉完后,又看了看视频平台,发现春社那期视频播放量很不错,收益也是十分可观,看来只要坚持这个风格,粉丝会越来越多的。
又问了下陈锐工作是否顺利,有不懂的大家可以互相交流。
说到这个陈锐就打开了话匣子,他总结了上班后观察到的一些现象,还有自己对各个网站的看法,谭晓薇听了都有些佩服。
执着的人在哪一个行业都能闪闪发光。
“你还挺细心,这样吧,周六抽一天时间出来,我带你拍一期视频,就拍香瓜的种植。”
耶!
陈锐发了一个雀跃的表情:“好哒,老大!”
把脚本发给了陈锐,对方立刻就开始研究,“哇,老大你这脚本写得这么详细?”
每个镜头拍几秒,就连在哪儿拍都标得清清楚楚。
“详细点好,要不然我怕自己漏了,补拍更麻烦。”
“嗯嗯,我周六几点到合适?”
“八点半准时,那时候日头还不是太大,露水也没完全消退,拍起来感觉更好。”
“得嘞!”
拿到脚本后陈锐就处于兴奋状态,这是他第一次参与拍摄,能不激动?
在看到谭晓薇拍的视频后他就想着啥时候自己能跟拍,太有感觉了,他喜欢这种淳朴宁静的乡村影像,而且谭晓薇选的景色和角度都十分唯美。
大家安心工作,似乎没受到差评的影响。
这几个差评的产品已经到了销售尾期,大概率是明年才会再上架了的,是她们焦急了。
怪不得薇薇姐知道是哪几个产品的时候,神色如此轻松!
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