起先任天行对关鸿伟的话百思不得其解,哪有做父亲不希望子女成功的?
但他转念一想,猜测关鸿伟这么做,应该只是不希望关莎在美妆领域成功罢了。
关鸿地产如此庞大的家业,若是缺了继承人,或者继承人不务正业,关家损失可就大了。
“关总,不管怎么说,我觉得关莎是一心想把产品做好的,她的口红用的都是最好的材料。”
任天行在关鸿伟面前开始赞美起关莎来,他还直接下了一个结论,“研究到现在,我认为无论是直播带货还是美妆护肤,能成功的全都是因为货好。
这段时间我看了很多直播,各种质地很一般的产品被主播吹得天花乱坠。
比如有个什么‘拯救女性大姨妈神器’,主播说它有一种叫EEFIT的技术,可以把高能光打入人体,解决痛经问题,但我上网一查,这个EEFIT技术含金量非常低,用“光量子”照射一下就能够提高煤炭的热含量似乎有违科学常识。
于是我仔细读了关于这项技术的检测报告,两次送检煤炭的组分差别才是造成热含量鉴定结果差别的核心原因,与什么光量子照射没多大关系,其实连专利者自己都觉得这个专利含金量太低,最后也懒得续缴专利费了,那个所谓的神器其实就是个500多块的暖宝宝。”
“后来呢?”关鸿伟问。
“后来这所谓的‘神器’果然面临各种客诉,有些主播都快被封杀了,所以……”任天行说到这里特意微笑着看了倪蝶一眼,“如果货不好,我想就算倪小姐你口才再好,再有感染力,也不可能成为顶流,但你的直播间好评率一向很高,就证明倪小姐你的选品团队很认真负责。”
任天行这句话夸得倪蝶内心那叫一个舒坦,倪蝶原先还对这个年纪轻轻的小伙子好感不强,现在真是越看任天行脸上的肥肉就越觉得可爱。
倪蝶欣赏任天行的同时当然也不忘趁热打铁,她马上说道,“是的,我直播间没有假货,因为我知道如果我靠卖假货赚钱,赚人气,最后我肯定会生于流量,败给信任,失去客户信任,我的职业生涯也就结束了。”
关鸿伟听后连连点头,一旁沉默了许久的萧杰开口道,“关总,像倪小姐这样的头部主播,不仅货好,议价能力还很强,她往往能在商家那里要到最低的折扣,这是中小主播比不了的。”
“对!”任天行附和起萧杰来,“我去直播基地访谈的时候,有些小主播跟我说他们选品都尽量避开倪蝶。
如果一个产品在倪蝶直播间播过两次以上,他们就不会再播了,就算播,也要间隔长一些的时间。”
倪蝶闻言笑着瞥了一眼任天行,此时她觉得任天行不仅脸上的肥肉可爱,全身的肥肉也都挺可爱的。
稻香园的服务员把茶点一下子全上齐了,于是大家开始陆续吃了起来。
而接下去的话题,任天行就暂时插不上嘴了,因为主要是倪蝶向关鸿伟介绍她自己是如何搞品牌直播运营的。
倪蝶说:
“我们直播界其实只有两种主播,一是头部主播,二是其他主播,二八法则,20%的主播可以赚走80%的收益。”
“我的直播间其实核心优势不在我倪蝶多能带货,而是我们整个团队的选品能力,一个产品想在我直播间展示得过三关,第一是通过我们招商和质检团队初筛,二是我们的核心团队进行产品体验及试用,最后是由我本人以及我的助理试用。”
“之前关小姐的口红没那么好用,我就给她提意见,她改完后肯定更好卖,我倪蝶有这个能力给她提针对性意见,是因为我天天面对消费者,你们想想我三年来每天跟消费者聊天4小时,我肯定比她,比那些商家更懂消费者。”
“对于品牌而言,不是把货卖出去就完事儿,关键得把控售后,降低退货率和投诉率。”
“有人说我们做直播的KOL不是真正的KOL,我们没内容,但怎么可能没内容呢?没内容怎么留得住人呢?同一件产品,品牌方给到我们的卖点是有限的,但我们主播介绍的时候内容是不一样,深度也不一样,都是我们自己的使用过的感受和心得,这其实也是内容,我讲的有很多是我个人的专业储备知识,现在社会,无论是短视频还是直播,最后拼的都是内容创作。”
倪蝶还说,现在决定直播间能力上限的其实是供应链。
“我们这行始于带货主播,但最终肯定终于供应链,现在消费者需求多样化,很多产品都需要反向定制,这对于供应链要求很高,尤其我们直播间还非常容易产生各种爆款,一下子就几万几十万的订单,这对工厂生产能力、库存水平还有物流各个环节要求都高。”