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县常委会一直开到下午五点以后结束,在这次会议上,不仅是常委们全体通过了楚昊宇,关于改进工作作风,成立政~务中心的提议,而且同时也将中心的管理人员,以及政务中心的办公地点都确定下来。

在会上,常委们并且对暗访发现吃拿卡要的几名工作人员,做出了严重的处罚决定,对另外服务态度不好的工作人员,让各单位进行批评教育。

第二天一上班,县委和县府的相关工作人员,根据县常委会的决定,马上作手拟定工作人员的行为规范,以及打印常委会上讨论通过的有关文件。

第三天上午,关于改进工作作风的文件,以及成立政务中心的通知,都下发到骊山县的各部门,以及所有乡镇。

各单位一接到文件和通知后,都积极响应,对自己所属部门的工作作风,严格参照县里规定的工作标准来改进,而且所有职能部门都派出对外服务窗口,协助政~务服务中心的筹建工作。

半个月后,楚昊宇出席了位于县城南边主道旁的政~务中心,开始对外办公的典礼,这个位置交通便利,方便县里各个乡镇的群众来此办理事情。

在之后近一个月时间内,通过监督小组的暗访,全县各个单位的工作作风焕然一新,而且群众都县里新成立的政~务中心,也交口称赞,都说这个服务中心成立得好,不仅服务态度好,而且办事的工作效率也高,以前需要花上一个星期来回办理的事情,现在在这个中心只需一天时间还不到,确实方便了群众办事。

骊山成立政~务中心,而且效果不错的消息不胫而走,就连清远市的市长栗松也听到了这个传闻,他一个电话打到了楚昊宇的办公室。

“昊宇同志,听说你们骊山成立了一个政~务中心,效果怎么样?”

楚昊宇一听是栗松的声音,他马上回答说道:“栗市长,效果还不错,这个中心不仅为群众办事节省了时间,而且窗口的办事效率,以及服务态度和服务质量上,都得到了提高,群众也非常满意”。

“哦!,那我倒要来你们骊山取取经,如果效果不错,市里各区县也可以参照你们嘛!”

楚昊宇面带微笑地回答栗松,“栗市长,取经说不上,我们也是摸着石头过河,但是我们秉承一个态度,那就是必须要方便群众办事”。

“嗯嗯!,你这个思想为群众办事的思想好,这样,我有时间就通知你,然后来你这里看看。”栗松在电话中打着哈哈说道。

“栗市长,我随时恭候您来骊山视察工作!”

“好好!,那就先这样,我挂了”

·······

第二天上午接近十一点,楚昊宇在办公室里,接到栗松秘书打来的电话,“楚书记,您好!,栗市长现在在你们骊山政务中心的门口,您现在有时间过来吗?”。

“好的,好的,我马上就过来。”

楚昊宇根本没想到栗松突然会来骊山,他慌忙回答完栗松秘书的电话后,他马上叫来田阳春,“阳春同志,栗市长已经到我们骊山了,你马上去县委招待所,安排一下中午的接待酒宴,并通知其他常委中午参加接待栗市长的工作”。

田阳春也被栗松突然到访的消息惊住了,他短暂惊愕后,赶忙回答楚昊宇,“书记,我这就马上安排,并通知其他在家的常委们”。

楚昊宇吩咐完田阳春,他带着王灿急匆匆地下了楼,坐车赶往县政~务中心。

十几分钟后,楚昊宇的专车开进政~务中心的停车场,他一下车就看见栗松与他的秘书站在停车场的不远处,楚昊宇三步并作两步赶紧走了过去。

“栗市长,您怎么不提前打个电话?,我也好早点过来迎接您啊!”楚昊宇面带笑容,恭敬地说道。

栗松听完哈哈一笑,“昊宇同志啊!,我悄悄的来,就是想偷偷看看你们这个政务中心,是不是达到了令群众满意的效果,如果你们事先要是得到消息,那我还怎么看到实质”。

栗市长的话是这么说,但是楚昊宇不知道栗市长进政~务中心没有,他便笑着问栗松,“栗市长,您还没进去吧?,我陪您去里面看看?”。

栗松笑着摆摆手,“不必了,我刚从里面出来”。

楚昊宇闻言后,他便局促不安地说道:“栗市长,成立这个政~务中心,我们也是作为改进我们工作作风,以及对外服务的一种工作尝试,可能在有些方面还没想到那么具体,希望栗市长您批评指正!”。

栗松哈哈一笑,“昊宇同志,你们的这种尝试非常不错,我进去看了看,进门后的一面服务窗口的布局指示牌,非常人性化,这减少群众盲目询问的时间,里面各个职能部门的窗口布局也非常合理,工作人员的服务态度和服务质量很高,我仔细地看了一些群众办事过程,用时时间不长,各部门之间衔接紧凑。而且我还询问了办事的群众,都反映比以前方便很多,他们非常满意。昊宇同志,看来你们在服务群众这方面是花了心思,动了脑筋的”。

面对栗市长的表扬,楚昊宇可不敢骄傲,他谦虚地说道:“栗市长,我们在为群众服务的方面做得还不够,还需要更多的努力”。

栗松笑笑,“昊宇同志,实事求是的讲,你们这个举措无疑做得很成功,不仅是在工作作风方面,还是服务态度上都有长足的进步,给人耳目一新的感觉,我看完全可以在市里各区县推广你们这个举措,使我们全市的群众,都能享受这种便捷的服务嘛!”。

楚昊宇这时并没谦虚,他笑着说道:“栗市长,这个政~务中心虽说是一种工作尝试,但是从目前群众的满意度来看,确实起到了方便群众快捷办理各自事务的效果,这对我们在群众的形象,也是非常有利的。如果能让全市的群众,都能得到这种便捷服务,这个当然是我愿意看到的。我在栗市长面前表个态,只要市委一声令下,市里各区县同志们的需要,我们将会毫无保留地向他们介绍,成立政务中心的一些细节和工作经验”。

栗松哈哈大笑,“昊宇同志,觉悟不错!”。

······

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