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梁辰可能没想到,他亲自跑了一趟后,事情会进展得那么快,本以为至少过几天,孟筱才会发现事情解决了,竟然转天就搞定。

虽然因此得到了心爱的老婆无比温柔的奖励和感激,他还是很生气。

那晚一场缠绵悱恻后,梁辰搂着老婆说:“那么简单就能搞定的事,他们要拖你两个礼拜?以后这里拖两个礼拜,那里拖三个礼拜,生意不要做了。”

“我才刚开始。”反而是筱筱安抚丈夫,“他们总归要煞煞我的威风,给我个下马威,大家的利益是一样的,他们往后要是再搞我,影响了生意,对他们也没有好处,爸爸不会允许,我也没那么好欺负。”

梁医生亲了老婆一口:“有什么事跟我说说,这次我要是早点知道,可能早就解决了。我知道你不愿意我为了你去点头哈腰讨好人,但如果这样能解决问题,我觉得也挺好的。反正他们早晚要死掉,就当提早扫墓好了。”

筱筱拍了老公一下:“瞎说什么。”

梁辰道:“他们这么欺负你,难道我还希望他们长命百岁。”

“那也不要戾气深重。”筱筱温柔抚『摸』老公的胸口,“就算为了你,我也不能让他们欺负我,再说二十多年后,我们退休了,阅阅上来了,我还要给阅阅做榜样呢。”

梁辰说:“我不会做生意,但人情往来那么简单的事,我还是能为你分担的。”

孟筱很心疼:“你自己的工作那么忙,还要顾及我,我怎么舍得。”

梁辰却说:“是你给我了强大的后台,是你努力工作,让康复中心可以运营下去,你每天都在为我付出,我怎么能没良心?”

孟筱的心被填得慢慢的,窝在丈夫怀里,被他的体温温暖着,外头再大的风雨,再冰冷的人心,她都不害怕。

“不过老婆……”梁辰说,“万一将来阅阅不喜欢做这种生意,也不喜欢当医生,她要去追求她自己的人生怎么办?”

“那就让她去追求,只要是正当职业,她想干什么都行。”孟筱说,“至少,我和你现在都在做自己喜欢的事。”

梁辰说:“讲不定她会跟江凛和云恩学做鞋子,做个设计师也蛮好的。”

孟筱想到云恩说,明年下半年开始备孕,格外期待他们的宝宝,这样阅阅也有了小伙伴,两三年后,就能一起带着孩子出游。

此时梁辰翻腾着『摸』手机,看了眼时间,急道:“电视剧更新了,我们看吧。”

孟筱嗔道:“你一个大男人,追什么电视剧啦。”

梁辰熟练地打开应用:“那我至少要知道,和你的男神差别在哪里,就是老婆,你换男神的频率太高了,我刚刚记住一个名字,你又换了。”

孟筱抱着他用力亲了一口:“但是老公,只要一个就好。”

梁辰竟然没有被撩拨起来,碎碎念着:“那个坏人就要被抓了,今天能演到吗?”

其实孟筱知道,梁辰不喜欢看电视剧,是觉得一个人看电视剧的老婆看起来很孤单,所以要陪着她一起。

因为太幸福,筱筱都忘了给云恩打个招呼,搞得她紧张了两天,知道发生了什么后,云恩被甜得要蛀牙,也责怪筱筱:“我两个晚上没睡好了,你们倒开心。”

筱筱问:“江凛也知道?”

云恩应道:“不过他很淡定,他是相信梁辰不会对不起你。”

筱筱愧疚地说:“反而是我这个老婆,疑心那么大。”

云恩说:“我觉得疑心才是人之常情,这是本能地反应吧,你没有歇斯底里地无理取闹,就很好呀。如果完全不在乎自己的老公的动向,那夫妻也到头了吧。”

孟筱笑道:“你现在是老司机啦?好了,我要开会了,我生日那天见。”

“我不给你买生日礼物了啊,想不到买什么。”挂了电话,云恩神采飞扬,正高兴着,助理敲门进来,说客服部的同事找她有急事。

和助理一起来到会议室,负责售后的几位同事,还有设计师都到了。

售后客服接连几天收到同一款鞋的维修和调换,问题都出在鞋跟上,甚至有一位顾客因此崴脚受伤严重,投诉到客服这边,要求赔偿误工费、医疗费。

“这位顾客是我们的老客户,会员积分排在前5%。”售后的同事说,“包括这双鞋在内,一直以来,每双鞋的线上评价都写得非常好非常详细,是我们的忠实顾客。现在这么多鞋子同时出问题,我们判断,如果不是因为我们鞋子质量问题让她受伤,应该不至于这么生气,其他的退换和维修,好在没造成客人受伤。”

云恩刚才还和闺蜜玩笑得那么开心,转身就陷入严肃的气氛里。

短暂的思考后,她果断要求线上线下全部下架这款高跟鞋,立刻整理出这款鞋子的购买信息,所有人停下手里的工作,给每一个客人打电话,全款收回这双鞋并赠送折扣券。

营销的同事追到云恩的办公室来:“这样损失太大了,而且会造成舆论影响,客人会以为我们的鞋子都有问题。”

云恩说:“如果我们是做了十年二十年的品牌,我可能会睁一只眼闭一只眼,可刚开始就不诚信,怎么让顾客跟我们十年二十年,眼前的利益是损失了,但我们要求的是长远的利益,何况质量问题,我们能追究代工厂,是赔钱还是返工,都有个说法。”

孙威跟进来,见气氛尴尬,便说:“先做起来吧,在收到更多的投诉之前,我们先主动解决问题。”

眼下也没有别的选择,其他同事出去后,孙威对云恩说:“是不是先提前准备好公关,一旦被其他竞争对手知道这件事,他们肯定会制造舆论压力来排挤我们。”

云恩点头:“我会安排的,不用太紧张,你先和代工厂的人沟通,我估计是胶水有问题。”

那一整天,办公室同事放下所有的事,挨个儿给已经购买了这双鞋的客人打电话,云恩带着样品师一起,去了仓库检查库存的同款鞋子是否存在问题。

毕竟会有同行通过正规途径购买竞争对手的产品,相关的人接到消息后,这件事在圈子里就传开了。

唐静作为线上购买者之一,也接到了客服的电话,她想了想之后,进来告诉江凛:“云恩那边,在回收新款的鞋子,我刚刚接到客服电话。”

江凛抬起头,皱眉:“回收?”

唐静说:“我也觉得很奇怪。”

江凛问道:“你的鞋子有问题吗?”

唐静说:“还没穿,鞋子在家里,你要不要问问云恩怎么了。”

江凛却谨慎地让唐静给她看是哪一款,因为他们公司和云恩有几个环节的代工厂是同一家,且客服明确告诉唐静是鞋跟胶水有问题,担心客人会受伤,江凛立刻给生产经理打电话,让他确认他们是否有产品用了同一家代工厂,又或者代工厂用了同样的胶水。

这天夜里,云恩十点钟才到家,她在仓库拆了无数双鞋子,两只手都起泡了,坐在玄关动也不想动,忽然江凛从身后抱起了她。

“没力气了……”云恩说,“老公,我要累死了。”

“去泡个热水澡。”江凛说,“我让阿姨给你熬了皮蛋瘦肉粥。”

云恩稀里糊涂地被塞进浴室,直到舒舒服服地躺在热水里,才缓过一口气,脑筋里飞速计算着这一次可能带来的损失,但她想好了,要跟代工厂死磕到底,损失的钱,能讨回一笔是一笔。

洗完澡,喝下治愈的热粥,云恩一个激灵,赶紧对江凛说:“我忘了通知你了……”

江凛说:“我已经知道了,排查过了,暂时没有问题,我们也没收到大量同款退换和投诉。”

云恩松了口气:“但估计其他品牌也有问题,代工厂又不是只做我们一家,所以我让pr部门暂时不要发公告,我们先私底下回收产品。”

江凛问:“为什么?”

云恩眼中『露』出狡黠的光芒:“如果别家产品有问题,但不主动回收,不和顾客沟通,等事情搞大了,别家逃避责任,而我们提前主动回收产品,这个态度就很加分了,我会好好利用这次的舆论资源,给自己推广一波的。”

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