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一次一位同事问我为什么不去做数据统计。

我呵呵一下。

我来告诉你,什么是数据统计。

首先领导会把你叫过来,说,我认为最近的生产出了什么问题,我给你几个参数,你去统计一下航班数据,做个曲线图,由汤司令写一份报告。

例如人员缺失问题。

先统计现有人员的岗位结构,例如,主任乘务长多少人,乘务长多少人,头等舱多少人,普通舱多少人。

然后统计各岗位的平均小时,就是飞了的航班小时数加总。

这个数据分两种,一种是含0小时,一种是不含0小时。

两者差距大概10小时。

然后统计航班数,航班数有串数和段数。

例如一个航班飞4段,广州,上海,北京,广州。这就回到基地了。

旅客看起来好像是直达,其实是绕圈飞。

一串航班就是由4段组成。

每段都有飞行小时。

也就是起飞到落地。

所谓0小时,就是这个月没有的飞。

没飞要看是锁的什么假,病假,公休,还是其他原因,都要统计人数。

然后看航班低赔率。

就是一个机型可以最多上8个,也就是有8个乘务员座椅。

还有一个是局方规定的最低配,例如6个,一个乘务长,5个乘务员。这个是保证撤离用的最低人数。

局方一般就会订到这个程度,至于是否服务和配餐都是没有规定的。所以有的航空公司就没有服务和餐食。

人数是由飞机大小决定,也就是紧急疏散,每个门必须配备多少人。所以他们的复训也就是撤离演练,灭火,消防,跳滑梯,机上设备使用等。

然后是按飞4修2做统计,算出需要人数,分岗位。

然后看现有可飞人数,就是除去长期病假和孕假人员可用人数。

对比所需各岗位需求人数。

这个还要看航班数,也就是去年同期和上个月数据。作出预判,定大概下个月需要人数。

还有就是飞行领导的平均小时和普通乘务员要求不一样。因为他们要参与管理,所以小时低一点,公司都有规定。

做了大量统计后,就可以画图了。

有小时分段图,就是每隔10小时为一段,画曲线。

这个图有乘务长的,乘务员的,头等舱的。

然后是下个月航班计划。

这个也是分机型的。

然后看看低配率有多少。

就是最低按局方要求人数和多配人数的对比。

如果低配率太高,意味着辛苦,人多力量大嘛。

当然低配有个好处就是省钱。虽然公司规定少配的名额折算小时费给机上其他人。

但过夜费就没有了。

过夜费也就是国际航班飞出去住酒店的出差补助。

这个费用占到总收入的3分之一,也就是大班。

一通计算和画图,给了领导。

如果和领导想法不一样,一般是参数要变,统计公式不合理,反正就是扯。

最后合要求了就可以给写报告的人了,也就是数据支持。

当然公司还会报告上的报告,也就是层层上报。

所谓报告也就是对事实的扭曲,报告上的报告就是扭曲上的扭曲,也就是面目全非。

所以有的空姐部副总会很精明,就是直接找做数据的问。

也就是单线练习不看报告,哈哈。

当然这要完全信任。

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