被领班高辉训斥了一句,陈静和夏大姐连忙各自去忙碌。
时间也已经到了晚上的七点半左右,一波又一波的客人开始往饭店里面走。
陈静和夏大姐所在的饭店,虽然在县里算不上是一流的大饭店,但规模也不算小,上下一共两层,一共两个大厅,也可以平时用来接待婚礼宴请。
这样的大饭店,对于老百姓们来说,也都消费的起。
陈静忙碌了有二十几分钟的时候,她给最后一桌客人上完了菜,看到二楼新来的客人比较多,正准备往二楼走,便看到夏大姐从楼梯上走了下来。
陈静见夏大姐走路急匆匆的,便问道,“夏姐,这么着急忙慌的干什么,忙不过来了吗?我过去帮你。我这边忙完了!”
夏大姐从楼上下来,直接拦住了陈静,眉宇间透着一股忧愁说,“没事。我忙的过来。你忙你的小静。你看,又刚来一波客人,你去接待吧!”
夏大姐连说带推的不让陈静上二楼。
陈静也没多想,便赶紧去接待了一下刚刚进店的客人,拿着菜单走过去。
客人在点菜的时候,陈静便规规矩矩的站在旁边等着,客人每点一个,她便写在本子上面,足足十来分钟,这伙人才点好了菜。
陈静微笑着说,“那咱们稍等一会!”
说完这句话,陈静便转身走向了后厨。
后厨这里有专门的人负责把服务员拿来的单子进行整理,排序。
刚刚忙完这些,就听见不远处高辉腰上挂着的对讲机响了起来,“辉哥辉哥,二楼吵起来了,你快上来看看!”
高辉一听,连忙朝着楼梯走去,并拿着对讲机问道,“是客人自己吵架还是咱们的人?”
这样的事情,基本上每天都会在饭店里发生。
哪怕是同一桌的客人也有喝多酒以后争吵的,又或者是跟其他桌的客人发生了冲突。
高辉今年三十五岁,长的很壮实,身高也有个一米八一,以前还当过两年的义务兵,皮肤也呈古铜色,给人看起来很健康,强壮。
所以一般有什么客人吵架这些事情,都是高辉去处理。
就凭他又高又壮,整个人往哪一站,气势上都要压住三分。
陈静刚好从后厨走出来,站在了走廊的一侧,随时等待着客人的呼唤。
刚好这时候,高辉的对讲机里再次响起了二楼服务员的声音,“是夏红艳,跟客人吵起来了!”
“收到,我马上到!”高辉皱了皱眉头,大步上楼。
陈静听到对讲机里的这句话,心也跟着一颤,连忙往楼上跑。
夏大姐的性格对待客人是很有耐心地,上班这一年时间,夏大姐基本上就没跟客人争执过几次,更别提吵架了。
陈静跑到二楼的时候,高辉已经奔着二楼右侧的一个包厢快步走去。
陈静这时候刚走到二楼,一眼便看见了站在一个包厢门口的夏大姐,脸色发黑,咬着嘴唇站在原地,颇有一种宁死不屈的感觉。
看到夏大姐这幅样子,陈静都特别的惊讶。
以前的时候,不管客人有什么要求,夏大姐都是能满足尽量满足,实在是满足不了的也会改变一个方式去安慰,从来不会跟客人顶撞着来。
高辉这时候已经走到了包厢门口,他先是看了夏大姐一眼,尤其是看到夏大姐脸上的表情时,也稍稍有些惊讶,但还是低声说,“夏姐,你先出去。”
夏大姐看到高辉,点了点头,直接站在旁边。
包厢里的人看到高辉支走了夏大姐,立马就不乐意了,直接嚷着喊道,“不许让她走,让她给我回来!”
高辉一看客人情绪很大,连忙陪着笑脸说,“不好意思,不好意思。我是饭店的领班,咱们有什么问题可以跟我说!”
听到包厢里有人说话的声音,陈静刚刚走上二楼的脚,一下子停了下来。
这一刻,陈静明白了,为什么夏大姐会跟她们争吵,又为什么不让陈静上楼。
刚刚嚷着说话那人的声音,陈静很熟悉,一听就是方芳。
知道了里面的人是谁,陈静便加快了脚步走去。
听到脚步声的夏大姐扭头也看了一眼,看到陈静走来,夏大姐连忙说,“小静,你怎么上来了,你快下去。我没事!”
陈静走到夏大姐跟前,直接问道,“夏姐,方芳都说什么了?”
就在陈静和夏大姐说话的同时,包厢里面的方芳再次开口嚷道,“呵!你是领班是吧?行,那你听听。我跟你们服务员夏红艳说,我想换个服务员,这要求过分吗?她说什么都不肯,你们饭店就是这样培训服务员的是吧?”
高辉这时候也是一头雾水,不明白夏大姐为什么会拒绝这个要求。
高辉脸上依旧是保持着笑容说,“是是是,我们一定会加强管理的。这个要求不过分,我现在就给咱们换一个服务员。刚刚的服务员有什么地方做的不好,还请大家多包容,多包容!”
高辉说罢话,便扭头打算喊其他服务员过来。
结果方芳这时候直接冷笑着说,“现在换人?晚了,你把夏红艳给我叫来。另外再让那个陈静,也过来!”
见方芳点名要夏大姐和陈静,高辉这才意识到,方芳跟陈静她们肯定是认识。
高辉心中有数,嘴上却说,“实在是不好意思,陈静是一楼的服务员,咱们二楼也有其他优秀的服务员。我给咱们换个其他人怎么样?”
方芳冷眼盯着高辉骂道,“你丫的是听不懂人话吗?我让你把陈静和夏红艳都叫来。怎么了?我们来你们店里吃饭,叫个服务员来点菜都不行?我又不欺负她们,就正常点菜,你就在边上看着,行不行吧?”
高辉看了方芳一眼,知道她是个难缠的家伙。
但方芳也说了,只是想正常的点菜,让陈静来。
高辉一听就知道,方芳和陈静以前肯定是认识,知道陈静在这里做服务员,让她来点菜肯定是想表现出高人一等的感觉。
高辉身为领班,自然是以大局为重,便答应了下来。
从包厢出来的时候,高辉还顺手关了门。
刚好他一转身,看到了不远处的陈静和夏大姐。
高辉皱了皱眉头走过去说,“里面的客人,你们以前认识?是不是有过节!”
夏大姐不等开口,陈静便点头说,“认识,一直都不太对付。”
高辉闻言,立马明白了过来,当机立断的说,“如果是这样的话,我现在给你俩放假。今天你俩先回去休息。这里的事儿就别管了,我来处理。这人一看就不像是什么善茬,你俩进去也是受气,先走吧!”
高辉的态度让陈静很明显有些意外。
凭方芳那股子劲,如果陈静和夏大姐真的走了,她不在这里搅翻天才怪。
陈静朝着包厢看了一眼,目光坚定的说,“没事辉哥,她不是说了吗?就正常点菜。我去就是了,我干的就是这份工作,没关系!”
说罢话,陈静便拿着菜单,直接朝着包厢走去。