当我们部门招兵买马,招贤纳士一顿操作过后,现在部门的架构也算是健全,刚好接到公司通知,最近有一个我们公司的大客户要来我们公司验厂,针对这个大客户我们公司的销售和公关团队连续跟踪了近一年,现在时机成熟了,客户要来公司现场实地考察,产品质量和公司的品质管理是这次考察的重中之重,我们不能掉以轻心。
公司针对这个千万级的大客户专门准备了一次全体动员令,动员大家高度重视,搞好业务流程,抓好细节,把握好品质关,最后成了了一个临时协调工作小组,高总是组长,我是副组长。接到这个任命,我既感到光荣同时压力也很大,高总是负责技术的,本身就比较忙,所以后边的很多事都是我在亲自在处理协调。
车间的环境是基础,所以我带着赵俊茹和李梅两个新进来的同事去每个车间发现问题,然后形成问题点,然后在督促整改。她们两个相处的很和谐,我们的工作也很有动力,我们花了一整天的时间去一个车间一个车间的走访和排查,最后下班了,我们把一天的素材整理了一下,趴在电脑前努力形成报告,这个过程是漫长的,我不是一个人在奋斗,我把工作安排了下去,我们的手下给我很大的支持,他们也在陪我加班,赵俊茹和李梅是新手,办公还不是很熟练,按时她们也在认真的学习,成长的很快,伴随着我们灯火通明,最终报告汇总到我这完成了,我也临时松了一口气。
品质部门的资料是这次考察的关键,包含很多体系上的文件,质量管理的记录等,我也在自查我们本部门存在的问题,发现很对归档的资料和记录存在问题,这个是很要命的,幸亏发现的很及时,所有我们刚加班完成了前期环境的检查工作,现在继续加班弄我们部门的记录,在考察表中这些记录占很大一部分比例而且分数很高,没办法硬着头皮一项一项的去落实,这个可没有之前的简单好弄,记录是个浩瀚的工程,而且还是一个系统的工程,补起来要有节奏和分寸,不能盲目和任性。全局需要我把控,这些把我也难住了,我这方面是弱项,要是张工在,他这方面肯定比起强,我晚上厚着脸皮去找张工请教,本以为会吃闭门羹,但是张工还是和我准时赴约,我也开门见山,张工也毫不拖泥带水,直接给了我一份U盘,说里面有很多之前他做好的文件和资料,让我拿回去仔细学习研究,此时我内心无比的内疚,我的上位是踩在张工的肩膀上爬上来的,张工本应气愤却慷慨的把看家的资料都给我了,让我情何以堪,我内心对张工泛起由衷的敬意。
我仔细对U盘里的东西进行学习研究,吃透领悟,很快我也找到应对检查的方法和工作的重点,从此工作按部就班的进行,一切也进展顺利。我们在卯足劲等着客户的到来,然后大展身手。