招待所上上下下,服务热情高涨。
甚至做到了打不还口,骂不还手,顾客就是上帝。
顾客想到的,我们一定要做好,顾客想不到的,我们要想到,而且要做的更好。
比如说,顾客就想不到洗着澡突然就没热水了。
零下七八度的天气,突然水笼头里的水变成凉的,顾客会有多么的难受。
这个时候维修师傅上门,辛苦为顾客服务,把水龙头修好,切实解决顾客的实际困难,收个万儿八千的服务费,不过份吧?
再比如,大冷天的,突然暖气不热了,作为从小生活在亚热带气候环境里的人,顾客们从小连雪都没见过,怎么会受的了这样的寒冷。
裹三床被子都打哆嗦。
这个时候,暖气管道师傅,冒着严寒为顾客疏通管道,楼下锅炉房的大爷拼命加大火焰。
两个人一起多收点服务很合理吧?
......
总之,所有人团结一心,眼睛瞪的大大的,随时做好为这群特殊顾客服务的准备。
就连管理人员,包括付承轩这个经理,都不得已干上了清洁工的工作,抢着为顾客们倒垃圾,扫地......
总之,顾客们满不满意不知道,职工们反正已经尽心尽力了。
相较于被热情服务的白氏一帮人,同样住在招待所的张大毛就有点惨了。
想喝口热水都得自己下去到锅炉房去打。原本时常过来问一问有没有需要的服务员,现在都挤在三楼和一楼,随时准备着冲上去为人民服务。
这就导致张大毛心里的怨气很重,心情非常的不好。
所以每次白化庆过来找他谈事情的时候,都得不到他的好脸色,有时候甚至连门都叫不开。
因此,白化庆这边准备三两天就把事情解决完,离开盘龙招待所的计划泡了汤。不得不一天又一天的续缴包间费。
员工们也就有了更多服务机会,账本上的数字都快超过天价住宿费了。
服务费白化庆倒是不在乎,你怎么记,反正我也没打算交。
你们既然热情服务,那我跟着享受就完了。
就是太热情了也有点受不了,有时候后半夜他正在睡觉,黑乎乎就感觉有人在床边晃动。
当他吓的惨叫着跳起来打开灯看时,原来是某个小服务员,半夜起来尿尿,想到他这里不太干净,专门从吧台拿了备用钥匙过来给他扫一下。
为了不打扰他休息,连灯都不打开,只想这样悄悄的来,再悄悄的走,不留下一丝痕迹。
所有的痕迹都留在了账本上。
多么的壮大。
一连几天下来,当肖卫国接到传承轩的汇报时,对他们的工作表示了肯定,同时指出。
要开拓思想,不要把眼光只放在服务上。
胆子放开一些,目光放长远一些。
有机会要上,没有机会,创造机会也要上。
客人们大老远的过来,不要老想着赚人家的钱,还要在精神上满足人家。让他们充分体验到我们盘龙集团作为北方人的热情。
付承轩接到指示,按照原话把董事长的精神传达了下去。
于是,在被热情服务之余,白化庆等人惊险刺激的生活开始了。
有时候走着走路,不知道为什么就从上面掉下一条菜花蛇来,冰冰凉凉的套在脖子上。
这个时节北方的蛇,基本上都是半死不活的,它们本来在自己干燥的树洞,石缝中和无数的伙伴缠绕在一起冬眠。
自己也不清楚为什么就来到这么一个全是人的地方。
人是惊慌的,它们也是惊慌的,相互都会被吓个半死。要不是马上有员工跑出来把他(它)们分开,说不定当场就会发生一场殊死搏斗。
还有,晚上睡觉的时候,总会有几只老鼠跑进房间,这些老鼠胆大无比,它们在晚上肆无忌惮的整个房间乱窜。有时候甚至敢爬到人的脸上,他们的脸当成了自己的过道。
谁体会过睡的正香的时候,突然有几只老鼠成群结队的从自己上路过。
白化庆和他的这些小弟们,基本上都体验过。
......
职工们没有让肖卫国失望,把能想到的服务方式,轮着法的给这帮人上了一遍。让他们切实的体会一把盘龙集团的热情。
白化庆又一次被张大毛怼回来之后,彻底放弃了用金钱和利益搞定张大毛的打算。
他的两个眼珠子发红,有气的,也有没睡好的原因。
这两天总会有各种各样的意外降临在他的身上。连晚上睡觉都不得安生。
他又不傻,知道这是人家在故意整他。
这地方是盘龙集团的地盘,自己不怀好意的来这里,人家想办法整他,这也是意料之中的事情。
“操你吗,再让你们得意两天,真特么当我白化庆闯荡江湖半辈子,是抓拍混的。”
之所以还在这里装模作样的和张大毛磨叽,每天过着心惊肉跳的生活,还要付出高价的住宿费,是因为早就安排了另一场阴谋。
眼看正当的办法不行,他终究还是祭出了杀手锏,在港城赖以起家的无耻勾当。
开始,大家谁都没有注意,本来只有亚吉一个人的单间里,又住进了四个人。
大家以为是那些黑衣人实在挤的受不了,经过和亚吉商量,和他住在了一起。
想想都能理解,八个人一间房子,换谁也受不了。
各个房间里人一多,就容易忽略掉是不是少了一个人。
服务员们热情高涨,账本上的服务费越来越多,如果这些钱拿到手,他们所有人都能实现小康生活。
在这种激动的心情下,他们注意力更多放在了怎么想办法赚更多的服务费。
也正是这样,亚吉已经两天没现在众人的视线里这件事,到现在也没有人发现。
要不是付承轩有一天脑子忽然一动,感觉他们之中那个唯一没穿黑衣服的小弟,一直没有出现过。
这才让服务员们清点了一下他们的人数,果然发现比刚开始的时候少了一个人。
而那个人,就是当初自己霸占了一间房的人。之所以让四个小弟住进那间房子,就是掩人耳目,不想让他们发现有人离开了这里。
这下付承轩才慌了神。
光想着各种办法戏耍他们了,却不想也被他们戏耍了。
他不敢迟疑,马上向肖卫国汇报了这件事。
电话中,他告诉肖卫国,这帮人之中,那个最能打的东南亚人,失踪了。