萧逸握着手机,听着熊志远焦急的声音,心猛地一沉。他深吸一口气,努力让自己镇定下来,对着电话说道:“志远,先别急,咱们再仔细想想办法。你把联系过的供应商情况详细给我说说,说不定能从里面找到突破口。光着急解决不了问题,咱们得冷静分析。”熊志远迅速整理思绪,汇报起来:“我联系的这几家供应商,有一家价格倒是相对合理,可他们的产能只能满足我们三分之一的需求;另外几家,价格比现在这个供应商涨得还离谱,根本没法考虑。还有一家,虽然价格和供货量都能接受,但他们的原材料质量参差不齐,咱们做化妆品和农产品,对原材料品质要求高,实在不敢冒险用。要是拿这种材料做产品,砸的可是咱们自己的招牌。”
萧逸沉思片刻,回复道:“这样,志远。你再和那家产能不足的供应商谈谈,看看能不能让他们在接下来几个月内扩大生产规模,咱们可以适当多给些预付款作为支持。另外,对于那些价格虚高的供应商,咱们也别一口回绝,保持联系,让他们知道我们在考虑,给现在这个供应商施加一些压力。至于质量有问题的那家,直接排除。我这边也再找找其他渠道,看看有没有新的供应商资源。咱们双管齐下,总能找到办法。”熊志远应道:“好,我这就去办。希望咱们能尽快解决这个难题。再这么拖下去,生产都得停滞了。”
挂了电话,萧逸将情况告诉了陈瑶瑶。陈瑶瑶皱着眉头,担忧地说:“这供应商的问题要是解决不好,农庄和体验店的业务都会受到严重影响。咱们的产品要是因为原材料供应不足或者价格太高,导致成本大幅上升,那利润就没了,甚至可能面临亏损。到时候员工工资、店铺租金,哪一项不要钱,想想都让人头疼。”萧逸握住陈瑶瑶的手,安慰道:“别太担心,办法总比困难多。我们一起想办法,肯定能度过这个难关。之前那么多困难都挺过来了,这次也一定行。”
然而,事情远比他们想象的复杂。就在萧逸和熊志远四处寻找新供应商时,农庄的一些老客户也纷纷打来电话,询问产品是否会涨价。原来,那个突然涨价的供应商,同时也是农庄多家竞争对手的供应商,他们已经率先提高了产品价格,市场上开始流传农庄也会跟着涨价的消息。萧逸和熊志远意识到,这很可能是一场有预谋的商业打压。
萧逸决定主动出击,他联系了之前与农庄有过合作意向的一家大型原料生产商。电话接通后,萧逸诚恳地说道:“王总,您好!我是xx农庄的萧逸。之前我们有过交流,您对我们农庄的发展理念也比较认可。现在我们遇到了一些困难,主要供应商突然大幅涨价,严重影响了我们的生产。我了解到贵公司在原材料供应方面实力雄厚,不知现在是否有合作的可能?我们对原材料的质量要求很高,这一点您应该有所了解,相信我们的合作能实现互利共赢。我们农庄的产品口碑一直不错,和您合作,也能提升贵公司原材料的市场认可度。”王总沉思片刻后回复:“萧总,我知道你们农庄在业内口碑不错。不过,我们目前的订单排得也比较满,要立刻为你们大规模供货有点困难。但我可以考虑先给你们提供一小部分应急,同时,我们也可以探讨一下长期合作的可能性。毕竟大家都在一个行业,互相帮衬也是应该的。”萧逸连忙道谢:“太感谢您了,王总!这对我们来说真是雪中送炭。您看我们什么时候可以进一步详谈合作细节?我随时都可以安排时间,就等您方便。”两人约定了见面时间,萧逸稍稍松了口气,至少暂时有了一线希望。
与此同时,陈瑶瑶在体验店也在努力应对顾客过敏事件带来的影响。医院的检查报告出来了,显示顾客过敏是因为近期皮肤免疫力下降,对乳液中的一种天然成分产生了过激反应,并非产品质量问题。陈瑶瑶带着报告找到顾客,耐心解释:“女士,您看,这是医院的检查报告。确实不是我们产品质量的问题,是您近期皮肤状态变化导致的过敏。不过,为了表达我们的歉意,我们愿意为您更换一套更温和的产品,并且为您提供一个月的免费皮肤护理服务,帮助您改善皮肤状态。我们希望能让您继续满意我们的服务,也证明我们对每一位顾客的负责态度。”顾客看着报告,脸色缓和了许多:“原来是这样,看来是我误会你们了。你们能这么负责,我很满意。那我就试试你们推荐的产品。希望这次能改善我的皮肤状况。”
然而,一波未平一波又起。就在萧逸和陈瑶瑶以为局面逐渐稳定时,他们收到消息,之前与农庄闹得不愉快的刘家,联合了几家竞争对手,在市场上大肆宣扬农庄产品可能因原材料问题导致质量下降,试图进一步抹黑农庄的声誉。萧逸得知后,气愤地说:“这刘家太过分了!竟然在这个时候落井下石。我们绝不能坐以待毙,必须反击。他们这么做,就是想把我们挤出市场,我们偏不让他们得逞。”陈瑶瑶也坚定地说:“对,我们要让他们知道,我们不会被轻易打倒。不能就这么让他们的阴谋得逞,得想个周全的反击办法。”于是,萧逸和陈瑶瑶开始商量反击策略,准备迎接这场艰难的商业保卫战……