随着“臻味雅境”成功化解品牌升级质疑,品牌的声誉和影响力进一步提升,陆颜敏锐地察觉到新的市场机遇正悄然降临。在一次高层会议上,陆颜向团队分享了她的新发现。
“各位,近期市场调研显示,随着消费者对健康和品质生活的追求不断提升,高端养生餐饮市场呈现出巨大的发展潜力。我们‘臻味雅境’在食材把控和菜品创新上已有一定基础,我认为可以考虑进军这个领域,大家怎么看?”陆颜目光扫视着会议室里的众人。
陆君率先发言:“姐,我觉得这是个很好的机会。我们品牌一直强调高品质和独特体验,与高端养生餐饮的定位契合度很高。而且,我们在研发新菜品方面也有经验,能够开发出符合养生理念的特色菜品。”
研发部主管也点头赞同:“陆总,从专业角度看,我们可以利用现有的食材供应链优势,引入更多具有养生功效的食材,结合传统中医养生理论和现代烹饪技术,打造出一系列既美味又养生的菜品。”
运营部主管却提出了一些担忧:“陆总,虽然这个市场前景广阔,但竞争也必然激烈。我们需要考虑如何在众多竞争对手中脱颖而出,同时,拓展新领域可能会面临人才短缺的问题,特别是熟悉养生餐饮的专业人才。”
陆颜思考片刻后说道:“运营部提出的问题很关键。我们要打造差异化竞争优势,除了菜品本身,还可以从服务、环境等方面入手。比如,为顾客提供个性化的养生饮食方案,根据顾客的体质和健康需求定制菜品;在餐厅环境上,营造出更具养生氛围的空间。至于人才问题,一方面我们可以加强内部培训,让现有员工学习养生餐饮相关知识;另一方面,积极招聘外部专业人才。”
市场部主管接着说:“陆总,进入新市场,品牌宣传至关重要。我们要重新定位品牌形象,突出养生餐饮的特色和优势,制定全新的宣传策略,吸引目标客户群体。”
陆颜点头:“没错,市场部要尽快拿出详细的宣传方案。各部门要协同合作,共同推进进军高端养生餐饮市场的计划。这将是我们品牌发展的又一个重要里程碑。”
会后,陆颜找到陆瑶,想听听她从一线服务角度的看法。
“瑶瑶,对于进军高端养生餐饮市场,你在日常与顾客接触中,有没有听到一些相关的反馈或需求?”陆颜问道。
陆瑶思索了一会儿说:“姐,我确实听到一些顾客提到对健康养生菜品的兴趣。有些顾客会询问我们的菜品有没有养生功效,或者希望我们能提供一些适合特定身体状况的菜品。所以,我觉得这个市场需求是存在的,但我们要做得更专业、更贴心。”
陆颜微笑着说:“你提供的这些信息很有价值。我们要把顾客的需求融入到新的品牌定位和服务中。接下来,你在分店多留意顾客对养生餐饮的具体需求和建议,及时反馈给相关部门。”
随着进军高端养生餐饮市场计划的推进,陆颜和团队面临着一系列具体的挑战。首先是菜品研发,研发部在尝试新菜品时遇到了难题。
研发部主管一脸愁容地找到陆颜:“陆总,我们在研发一款以燕窝、虫草为主要食材的养生菜品时,遇到了口感和营养平衡的问题。既要保证食材的养生功效充分发挥,又要让菜品符合大众口味,这很难把握。”
陆颜安慰道:“别着急,研发新菜品遇到困难很正常。你们可以多尝试不同的烹饪方法和食材搭配,也可以邀请一些营养专家和美食评论家来提提意见,共同找到最佳方案。”
与此同时,人才招聘也并非一帆风顺。虽然“臻味雅境”在行业内有一定知名度,但招聘熟悉养生餐饮的专业人才时,还是遇到了竞争。
人力资源部主管向陆颜汇报:“陆总,我们看中的几位养生餐饮专业人才,被其他竞争对手以更高的薪资和福利挖走了。目前人才招聘进度有些缓慢。”
陆颜皱了皱眉:“看来竞争比我们想象的激烈。我们不能单纯靠薪资吸引人,要突出我们品牌的发展潜力和工作环境优势。你再和招聘团队研究一下,制定更有吸引力的人才招募方案。”
在应对这些挑战的过程中,陆颜也没有忽略“臻味雅境”现有业务的稳定发展。她定期与各分店店长沟通,了解经营情况。
“陆总,最近分店的生意总体还不错,但有一个问题,就是部分老顾客反映我们的菜品更新速度有点慢,希望能多一些新花样。”一位店长说道。
陆颜回应道:“我知道了。研发部目前在集中精力开发养生菜品,但也不能忽视现有菜品的更新。你回去收集一下老顾客喜欢的菜品类型和期望的新菜品方向,反馈给研发部,让他们合理安排研发计划。”
在陆颜的协调下,各部门努力克服困难。研发部经过多次试验和调整,终于成功研发出几款口感与营养俱佳的养生菜品。
“陆总,您尝尝这道‘虫草花炖燕窝羹’,我们在传统做法基础上,加入了一些具有提鲜作用的天然食材,不仅提升了口感,还增强了养生功效。”研发部主管兴奋地向陆颜介绍。
陆颜品尝后,满意地点点头:“味道很不错,这就是我们想要的效果。可以准备进行小规模试销,收集顾客反馈。”
人力资源部也优化了招聘方案,成功吸引了几位养生餐饮领域的专业人才加入。
“陆总,新招聘的几位养生餐饮专家已经入职,他们带来了很多新的理念和经验,对我们进军新市场很有帮助。”人力资源部主管高兴地汇报。
市场部也制定出了详细的品牌宣传方案,突出“臻味雅境”高端养生餐饮的特色,包括个性化养生方案、顶级养生食材、专业营养师团队等亮点。
“陆总,这是我们的宣传方案,我们计划通过线上线下相结合的方式,与健康养生类媒体合作,举办养生餐饮体验活动,迅速提升品牌在养生市场的知名度。”市场部主管介绍道。
陆颜认真审阅后表示认可:“方案很全面,执行过程中要注意与各部门的协同配合,确保宣传效果。”
然而,就在一切看似顺利推进时,公司内部却出现了一些不和谐的声音。部分老员工对公司大力拓展新业务表示担忧,担心会影响现有业务的资源分配,甚至可能导致裁员。
陆颜得知这一情况后,立刻召开全体员工大会。
“各位同事,我知道最近大家对公司进军高端养生餐饮市场有些担忧。在这里,我想明确告诉大家,拓展新业务是为了让公司有更广阔的发展空间,为大家创造更多的机会,而不是削减现有业务或进行裁员。我们会合理分配资源,确保现有业务持续稳定发展,同时推动新业务的成长。大家都是公司的重要一员,公司的发展离不开每一个人的努力。希望大家能积极支持公司的决策,共同迎接新的挑战和机遇。”陆颜诚恳地说道。
一位老员工站起来说:“陆总,听您这么说我们就放心了。我们也希望公司越来越好,只是一开始有些担心。”
陆颜微笑着说:“我理解大家的担心,以后有任何问题和想法,都可以随时提出来。我们是一个团队,要相互信任,共同前进。”
在陆颜的积极沟通和协调下,公司内部的担忧逐渐消除,全体员工再次凝聚一心,全力推进“臻味雅境”进军高端养生餐饮市场的计划。