随着“臻味雅境”进军高端养生餐饮市场计划的全面铺开,陆颜为了考察市场、与潜在合作伙伴洽谈,开启了频繁的出差之旅。这一次,她来到了一座充满活力的沿海城市,准备入住当地一家知名的五星级酒店。
陆颜拖着行李箱走进酒店大堂,酒店的装修奢华而不失典雅,大理石地面光洁如镜,水晶吊灯璀璨夺目。前台工作人员热情地迎接她:“您好,欢迎光临,请问您有预订吗?”
陆颜微笑着递上身份证:“有的,我姓陆。”
工作人员迅速操作电脑,脸上却闪过一丝尴尬:“陆女士,非常抱歉,我们系统出现了一点故障,暂时无法确认您的预订信息。不过请您稍等,我们会尽快解决。”
陆颜微微皱眉,看了看时间,她晚上还有一个重要的商务晚宴要参加,时间比较紧迫。“麻烦快一点,我时间比较紧张。”
工作人员连忙点头:“好的,陆女士,实在不好意思给您带来不便。我们经理马上过来处理。”
不一会儿,酒店经理匆匆赶来,一脸歉意地说:“陆女士,非常抱歉,我们的系统故障给您造成了困扰。为表歉意,我们会为您免费升级到酒店的豪华套房,并且在您入住期间,为您提供一份免费的早餐。”
陆颜无奈地叹了口气,考虑到时间紧迫,也只能接受这个解决方案。“好吧,希望以后加强系统维护,避免类似情况发生。”
经理连忙应道:“一定一定,陆女士,我们会立刻安排行李员帮您把行李送到房间。”
陆颜来到房间,套房宽敞明亮,布置得十分精致。她稍作休息后,便开始准备晚宴的资料。这时,门铃突然响了。
陆颜打开门,只见一位服务员站在门口,手中拿着一个果篮:“陆女士,这是酒店为您准备的果篮,祝您入住愉快。”
陆颜接过果篮:“谢谢。”
就在陆颜准备关门时,不经意间看到走廊尽头一位老人坐在轮椅上,似乎在焦急地比划着什么。出于好奇,陆颜走了过去。
“老人家,您怎么了?”陆颜关切地问道。
老人有些着急地用手比划着,嘴里发出含糊的声音。陆颜这才发现老人似乎无法正常说话。这时,旁边一位路过的客人说:“这位老人好像是酒店的客人,他的护工临时有事离开了,他可能是想回房间,但找不到路。”
陆颜想了想,对老人说:“老人家,您别着急,我帮您找酒店工作人员。”
陆颜找到楼层服务员说明情况,服务员立刻联系了老人的护工,并将老人送回了房间。
傍晚,陆颜来到酒店的宴会厅参加商务晚宴。晚宴上,她与几位潜在合作伙伴相谈甚欢,正准备深入探讨合作细节时,突然听到一阵嘈杂声。
原来是宴会厅的音响设备出现了故障,音乐声时断时续,主持人的声音也变得模糊不清。晚宴的组织者焦急地在一旁指挥工作人员抢修。
陆颜看到这一幕,心中一动。她想到“臻味雅境”在举办活动时,也曾遇到过类似的设备故障问题,当时他们通过备用设备和应急方案迅速解决了问题。
陆颜找到组织者,说道:“我看你们这里音响设备出问题了,我知道一些应急处理方法,或许能帮上忙。你们有没有备用的音响设备?”
组织者像抓住了救命稻草一样:“有有,但是我们不知道怎么快速连接调试。”
陆颜说:“我带了几个同事,我们可以帮你们看看。”说着,她给陆君打电话,让他带着几个懂设备的员工立刻赶到酒店宴会厅。
在陆颜和她同事的帮助下,备用音响设备很快连接调试好,晚宴得以顺利进行。
晚宴结束后,组织者找到陆颜,感激地说:“陆女士,太感谢您了!要不是您出手相助,今晚的晚宴可就搞砸了。您不仅业务能力强,还这么热心。”
陆颜微笑着说:“不客气,大家出门在外,互相帮助是应该的。”
组织者又说道:“陆女士,我听说您是做高端餐饮的,我们酒店一直想升级餐饮服务,不知道有没有机会和您合作?”
陆颜心中一喜,没想到这次意外事件竟带来了新的合作契机。“当然有机会,我们也一直在寻找优质的合作伙伴。我们可以找个时间详细谈谈合作细节。”
组织者兴奋地说:“好啊,陆女士,我明天就安排时间,咱们好好聊聊。”
回到房间,陆颜心情愉悦。今天虽然在酒店遇到了一些小插曲,但也收获了意外的合作机会。她正准备休息,突然接到陆君的电话。
“姐,今天在酒店多亏你想到让我们带备用设备来帮忙,不然这事儿还真不好解决。”陆君说道。
陆颜笑着说:“这也是经验积累。咱们在活动中遇到过类似问题,所以就想到了这个办法。对了,你觉得我们和这家酒店合作的可能性大吗?”
陆君思考片刻后说:“姐,我觉得可能性挺大的。这家酒店在当地知名度高,客流量也大,如果能和他们合作,对我们品牌推广很有帮助。不过,具体合作细节还得深入探讨,确保双方都能受益。”
陆颜点头:“没错,明天谈判的时候,你也一起来。我们要争取达成一个互利共赢的合作方案。”
第二天,陆颜和陆君与酒店方进行了深入的合作洽谈。
酒店负责人说:“陆女士,我们希望能引进你们‘臻味雅境’的特色菜品和服务理念,提升我们酒店餐饮的品质和竞争力。”
陆颜回应道:“我们很愿意与贵酒店合作。不过,我们需要确保在合作过程中,品牌的品质和特色能够得到充分体现。比如食材的供应,我们有严格的标准,需要贵酒店配合。”
酒店负责人表示理解:“陆女士,这个没问题。我们会全力配合你们的要求。关于利润分配方面,我们的想法是……”
双方就合作细节展开了激烈的讨论,经过几个小时的洽谈,终于初步达成了合作意向。
“陆女士,很高兴能与你们达成合作意向。希望我们合作愉快,共同为顾客带来更好的餐饮体验。”酒店负责人笑着说道。
陆颜也微笑着回应:“合作愉快。接下来,我们尽快完善合作协议,推动项目落地。”
离开酒店前,陆颜再次来到酒店大堂,昨天的前台经理看到她,热情地打招呼:“陆女士,今天一切还顺利吗?昨天的事再次向您表示歉意。”
陆颜笑着说:“昨天虽然有些小波折,但最后也收获了意外之喜。希望你们以后加强管理,给顾客提供更优质的服务。”
经理连忙点头:“一定一定,陆女士。期待您下次再来。”
陆颜带着满满的收获踏上了返程的飞机。这次出差虽然充满了意外,但也为“臻味雅境”带来了新的发展机遇。